作者简介

　　杰尔·厄卡夫，德耳塔视点销售事务所(Delta Point—The Sales Agency)的总裁。事务所是一家位于亚利桑那州斯科特戴尔的销售顾问机构，致力于帮助市场领先的公司发现和应用更有创新意义的市场策略。毕业于弗吉尼亚军事学院，还是达特默思大学阿摩司塔克商学院的驻校董事。

　　维利·伍德(Wally Wood)，专业作家。曾与多位资深执行官合著商务畅销书。此外，还是两个商务杂志和一个国际市场时事通讯的编辑。

　　书　评

　　经常地，组织培养它们的销售人员要更多关注于销售业绩、利润和提供的服务，而忘了与客户的关系才是一切的根本原则。本书是一个空前的突破，对如何建立关系的方法有极为深刻的见解。——唐纳德· 班乃尔，全球工厂地区总裁

　　一本培训经理的优秀工具书，一本详尽指导如何建立牢固的商务关系和个人关系的工具书。——约翰· M。沃伊切克，辉瑞制药公司资深销售副总裁

　　一本富有开创意义的书!一个首创的指导方法，告诉你如何与客户建立无价的长期关系。一本让你鹤立鸡群的好书。——丹尼·考克斯，《危急时刻的领导艺术》作者

　　一次又一次，杰尔·厄卡夫证明他的销售方法成效卓著。对于那些想让成功的销售成为他们每天生活的一部分的人，这是一本必读书。——乔治·基摩耶尔，金兹米公司副总裁

　　如果你想学习如何与客户和同事建立牢固而良好的关系，那么，去追随杰尔·厄卡夫吧! 看看你的投入将如何产生丰厚回报。他的确是个销售天才。——海蒂·J。吉尔哈特，罗氏制药公司全球销售总经理

　　【作　　者】[美]杰尔·厄卡夫 维利·伍德著

　　【出 版 社】社会科学出版社

　　【书　　号】7-5004-4849-X/F·853

　　【页　　数】202

　　【开　　本】16

　　【定　　价】24.80元

　　【版　　次】1版1次

　　【出版日期】2005年2月

　　【类　　别】经济